(VERVULD) Yardi Specialist

• 1e lijn Helpdeskondersteuning (voor interne klanten in een Microsoft-omgeving);
• Mailtjes aan de helpdesk beantwoorden via ticketsysteem Jira;
• Problemen (van eindgebruikers) oplossen;
• Problemen escaleren naar het externe Yardi team en verdere opvolging aan geven;
• Trainingen/ uitleg geven;
• Communicatie (Handleidingen schrijven/ bijwerken en bijv. Updates kenbaar maken);
• Na verloop van tijd in projecten meewerken.

• Minimale werkervaring in een technisch ondersteunende rol;
• Geweldige klantenservice en communicatieve vaardigheden;
• Affiniteit met Vastgoed en/of Boekhouding;
• Ervaring met Microsoft Office (Bijv. Excel, Word, Powerpoint) noodzakelijk;
• Kennis van Yardi Voyager is niet nodig liefst wel) , als er maar aantoonbaar affiniteit is voor Software/ applicaties. Je vindt het leuk om te proberen en te begrijpen hoe het systeem werkt en daarom leer je systemen je snel eigen te maken;
• Je bent coöperatief en werkt goed onder druk;
• Je hebt een proactieve houding en kunt efficiëntie in processen brengen.

Onze opdrachtgever is een jong en dynamisch vastgoedbedrijf dat zich richt op commerciële vastgoedinvesteringen in Nederland met een focus op de kantorenmarkt. Het hoofdkantoor is gevestigd in Berlijn. Ze richten zich op het investeren en beheren, direct of indirect, van voornamelijk commercieel vastgoed.

Het Nederlandse kantoor is opgericht in 2016 en heeft de afgelopen jaren een explosieve groei doorgemaakt. Het team bestaat inmiddels uit circa 75 zeer gemotiveerde vastgoedprofessionals. Ze beheren het bezit van A tot Z, wat betekent dat ze het financieel, administratief, technisch en commercieel beheer van de portefeuille zelf uitvoeren. Het team is verdeeld in business units zoals Asset en Property Management, Technical Management (en Service Desk), Development, Finance, Legal en Tax.

Gedurende een periode van 6 tot 12 maanden wordt de kandidaat intern begeleidt en opgeleid.
Zodra er voldoende kennis is, zullen taken worden uitgebreid.

Maar ook:

• Een mooie werkplek met prima lunch- en sportfaciliteiten;
• Veel vrijheid en flexibiliteit in de uitvoering van je functie;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen.